Pahami alur pesanan pelanggan

Alur yang dilihat pelanggan bergantung pada kanal dan metode pembayaran yang diaktifkan untuk merchant Anda.

1. Buka halaman toko seperti pelanggan dan periksa katalog, jam/jadwal, informasi pemenuhan, dan kontak.
2. Pilih item dan opsi, lalu periksa jumlah serta total sebelum mengirim pesanan.
3. Gunakan pesanan uji untuk memastikan informasi pesanan masuk ke dashboard dengan benar.
4. Untuk pembayaran online, ikuti status pembayaran yang tercatat pada pesanan. Jangan menganggap halaman kembali dari provider atau tangkapan layar pelanggan sebagai bukti pembayaran.
5. Mulai menyiapkan atau menyerahkan pesanan setelah status pesanan dan pembayaran sesuai dengan prosedur toko Anda.

Metode yang tidak tampil di checkout biasanya belum tersedia atau belum diaktifkan untuk merchant tersebut. Hubungi dukungan jika Anda membutuhkan aktivasi atau menemukan status yang tidak sesuai.