Kelola pesanan masuk

Gunakan dashboard pesanan untuk mengikuti pekerjaan dari pesanan diterima hingga selesai. Nama atau urutan status dapat berbeda menurut jenis pesanan dan kanal.

1. Buka daftar pesanan dan pilih merchant/cabang yang benar sebelum memproses.
2. Periksa item, jumlah, catatan pelanggan, waktu, dan cara pemenuhan.
3. Periksa status pembayaran sebelum menyerahkan pesanan yang memerlukan pembayaran terlebih dahulu.
4. Perbarui status pesanan ketika pekerjaan benar-benar berpindah tahap, misalnya mulai disiapkan atau siap diserahkan.
5. Jika ada pembatalan, pengembalian dana, atau perbedaan pembayaran, ikuti prosedur yang disediakan dan simpan alasan/bukti yang diperlukan.

Jangan mengubah status hanya untuk menghilangkan pesanan dari daftar. Jika status atau jumlah pembayaran tidak cocok, tahan penyerahan dan minta bantuan owner.